Проведение работ по внедрению в организациях различных отраслей промышленности методологии «6-сигм», стандартизованной в ГОСТ Р ИСО 13053.1-2015, ГОСТ Р ИСО 13053.2-2015, ГОСТ Р ИСО 17258-2015.

Методология «Шесть сигм» основана на процессном подходе и сосредоточена на достижении стратегических целей бизнеса.

Целью методологии «Шесть сигм» является совершенствование бизнеса и показателей качества продукции, а также получение более высокой прибыли путем решения серьезных проблем, которые иногда существуют в течение длительного периода времени. В основе подхода лежит стремление организации достичь высокой конкурентоспособности без ошибок и ненужных затрат.

В методологии «Шесть сигм» мало нового с точки зрения используемых методов. Среди прочих, методология использует статистические методы и, таким образом, имеет дело со случайными событиями и принятием решений в условиях неопределенности. Следовательно, нормальной практикой считается согласование общей программы «Шесть сигм» с планами менеджмента риска и деятельности по предотвращению появления дефектов.

Отличие данной методологии повышения качества от других состоит в том, что для каждого проекта, до начала его реализации, должно быть подготовлено обоснование. В методологии «Шесть сигм» использован язык бизнеса, а философия методологии состоит в повышении удовлетворенности потребителя за счет предотвращения и исключения возможности появления дефектов и в результате увеличении прибыльности бизнеса организации.

Еще одним отличием методологии является особая структура обычного распределения функций (игра в присвоение «поясов» по аналогии с «карате») и соответствующих обязанностей, являющимся одним из элементов мотивации персонала. Требование наличия у каждого проекта соответствующего обоснования, единый подход, в соответствии с которым проверяют все проекты, четко определенная методология (DMAIC (define, measure, analyse, improve and control) (определение, измерение,          анализ, улучшение и контроль), которую проверяют по всем проектам, являются дополнительными элементами методологии.

Методы «Шесть сигм» являются мощным средством достижения высокой результативности при применении стандартов по различным видам  подсистем менеджмента предприятия, в том числе системы менеджмента качества (СМК) по ГОСТ Р ИСО 9001.

Качество продукции и услуг являются результатом функционирования системы менеджмента предприятия. Методы качества, такие как «Шесть сигм», работают более эффективно, когда они являются неотъемлемой частью действующей СМК и процессов организации маркетингового исследования с целью планирования качества и управления процессами жизненного цикла.

Организация, внедряющая «Шесть сигм», должна исследовать действующую СМК для определения существующих процессов, которые необходимо изменить. Внедрение ряда методов, основанных на использовании данных, и методов решения проблем (таких как DMAIC) может помочь улучшить действующую СМК организации и в дальнейшем непрерывно улучшать существующую систему менеджмента в соответствии с требованиями ИСО 9001. Организации, следующие по данному пути, имеют возможность повышения производительности, удовлетворенности потребителей и устойчивого конкурентного положения на рынке.

Сотрудники предприятия получают преимущества от обучения, изучения и применения методов «Шесть сигм». Это позволяет им повысить компетентность и осведомленность в области статистических методов, понимания изменчивости процесса и применения этих методов в СМК.

Еще одним важным преимуществом интеграции методов «Шесть сигм» в СМК организации является возможность сбора и хранения основных сведений по каждому проекту и процессу. Эти сведения (об удовлетворенности потребителей, проектировании, производстве, воспроизводимости процессов и данных о безотказной работе при эксплуатации) передают последующим командам по разработке проектов и таким образом включают в основные сведения организации, которые необходимы для обеспечения устойчивого развития организации в долгосрочной перспективе. При этом необходимо избегать потерь сведений в тех случаях, когда ключевые сотрудники покидают предприятие или уходят на пенсию.

Потребители и заинтересованные стороны являются основными получателями преимуществ интеграции методологии «Шесть сигм» в СМК, что позволяет достигнуть:

• высокого качества продукции;
• стабильности процессов изготовления продукции;
• снижения затрат.

Ниже приводится наименование стандартов:

ГОСТ Р ИСО 13053.1-2015 «Статистические методы. Количественные методы улучшения процессов “Шесть сигм”. Ч.1.Методология DMAIC»;

ГОСТ Р ИСО 13053-2-2015 «Статистические методы. Количественные методы улучшения процессов “Шесть сигм”. Ч.2.Методы»;

ГОСТ Р ИСО 17258-2015 «Статистические методы. Количественные методы улучшения процессов “Шесть сигм”. Бенчмаркинг».

Более подробную информацию можно получить по тел: 8(495)784-70-40

 

Генеральный директор ООО «СОЮЗСЕРТ»

Херсонский Николай Сергеевич